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Microsoft Dynamics CRM

Kundenmanagement-Lösungen mit Microsoft Dynamics CRM

Wie auch immer sich Ihr wirtschaftliches Umfeld von Unternehmen heute darstellt - sei es ein Verdrängungsmarkt, der mit knappen Budgets in Firmen und Haushalten und einem Verfall der Preise konfrontiert ist oder ein Wachstumsmarkt, in dem es darum geht, rasch Marktanteile hinzu zu gewinnen -durch systematische Prozesse und gute Toolunterstützung versetzen Sie Ihr Unternehmen in die Lage, die vorhandenen Chancen am Markt optimal auszuschöpfen und im Wettbewerb besser zu bestehen als Ihre Wettbewerber.

Aber selbst ohne konkrete externe Markteinflüsse schaffen Sie durch die Unterstützung der kundenbezogenen Prozesse durch ein leistungsfähiges CRM-System Freiräume und liefern Ihrem Management und den Mitarbeitern auf Knopfdruck die Informationen, die im Wettbewerb entscheidend sein können.


Unser erfahrenes Team aus Prozess- und Technologieberatern hilft Ihnen dabei, die wichtigsten Aufgabenstellungen eines CRM-Projektes erfolgreich zu meistern:

Systematisierung von Prozessen

Um in Ihrem Vertrieb von Beginn an Transparenz durch Frühindikatoren zu schaffen. Durch eine einheitliche Vertriebsmethodik verkürzen Sie die Durchlaufzeit von Anfragen und schaffen die Möglichkeit zur schnellen Identifizierung der wichtigsten Fälle.

Automatisierung von Abläufen

Um Ihre Mitarbeiter von wiederkehrenden manuellen oder redundanten Tätigkeiten zu entlasten und ihnen mehr Zeit für die Entwicklung und Betreuung von Kunden zu verschaffen. Mit der schrittweisen Automatisierung von Marketingaktivitäten halten Sie darüber hinaus immer Kontakt zu Ihrer Zielgruppe.

Identifikation von Potenzialen und Risiken

Durch gezielte Bereitstellung von Kennzahlen als Grundlage für die Gegenüberstellung von Regionen, Märkten, Segmenten oder einzelner Kunden. Dies bildet die Grundlage für eine vorausschauende und zielgerichtete Entwicklung Ihres Kunden- und Produktportfolios.

Online CRM aus der akquinet-Cloud

Mit Online CRM aus der akquinet-Cloud vereinfachen Sie Ihr Kunden-management - von der Interessentengewinnung bis zum Service. Effiziente Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse, eine leistungsstarke mobile Anwendung und passgenaue Unterstützung unternehmens-spezifischer Abläufe - das sind die Werkzeuge in Dynamics CRM, die Ihre Mitarbeiter produktiver und effektiver machen, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Kunden konzentrieren können. Das intuitive Bedienkonzept von Microsoft Dynamics CRM reduziert die Einarbeitungszeit Ihrer Mitarbeiter auf ein Minimum.

Weiter Infos finden Sie unter Online CRM aus der akquinet-Cloud

Microsoft Dynamics CRM Migrationsunterstützung

Etwa alle 2 Jahre stellt Microsoft eine neue Version von Dynamics CRM zur Verfügung. Neben der Unterstützung aktuellster Technologien sind darin zahlreiche funktionale Verbesserungen (z.B. CRM als App) enthalten. Die neue Version bietet somit einen erheblichen Produktivitätszuwachs für die Anwender und dadurch auch Möglichkeiten zur immer besseren Betreuung Ihrer Kunden.

Hier erhalten Sie weitere Informationen zur CRM Migrationsunterstützung

Um Ihre individuellen Projektziele zu erreichen, erarbeiten wir gemeinsam mit Ihrem Projektteam passgenaue Lösungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service. Auf der Grundlage unserer praxiserprobten Ansätze, die auf die etablierten Abläufe Ihres Unternehmens aufbauen, entstehen für Sie maßgeschneiderte Lösungen.

Durch ein erprobtes, schrittweises Vorgehen in überschaubaren, abgeschlossenen Phasen gewährleisten wir, dass rasch praxistaugliche Projektergebnisse vorliegen, ohne Ihre Mitarbeiter in ihrem Tagesgeschäft durch die Projektarbeit zu überlasten.

Durch seine nahtlose Integration in Microsoft Outlook und die anderen Produkte der Microsoft Office Produktfamilie, die sofort intuitiv nutzbare Oberfläche und dem damit verbundenen geringem Einarbeitungsaufwand ist Microsoft Dynamics CRM die von uns empfohlene technische Plattform.


Infomaterial


Ansprechpartner

Thomas Urban

Thomas Urban
E-Mail: thomas.urban(at)akquinet.de
Telefon: +49 40 88 173-2311


Unser Microsoft Dynamics CRM Blog

In unserem Blog bieten wir Ihnen News rund um das Thema Microsoft Dynamics CRM, sowie interessante Tipps und Tricks zum Umgang mit Microsoft Dynamics CRM.

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