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Remote Services

Überwachte Systemlandschaften

Sichern Sie sich eine kontinuierliche Unterstützung für den laufenden Betrieb Ihrer Systeme durch einen Remote Service. Dabei verbleiben die zentralen Ressourcen bei Ihnen vor Ort. So sparen Sie Warte- und Reisezeiten und verfügen jederzeit über das erforderliche Know-how.

• Remote Consulting
  Experten, die Ihre Systeme kennen, beraten Sie bei indivduellen Anfragen und koordinieren Releasewechsel und Systemanpassungen. Wir ermitteln den erforderlichen Hardwarebedarf, führen Paralleltests durch und weisen Ihre Mitarbeiter in die neuen Funktionalitäten ein. Ihre Anforderungen werden kurzfristig und störungsfrei umgesetzt.

• Remote Development
  Mit unserer Kompetenz unterstützen wir Sie bei der Entwicklung von Anwendungen. Bei der Gestaltung von Reports, bei der Überprüfung der Performance von Queries oder der Eliminierung von Fehlern stehen Ihnen unsere Berater zur Seite.

• Remote Administration
  Wir übernehmen die Pflege Ihres Betriebssystems einschließlich der Datenreorganisation und der Archivierung. Ihre Systemlandschaft wird ständig überwacht und optimiert, um Ihnen eine hohe Performance garantieren zu können.