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IT Services
Wir bieten umfassende Betreuung
IT-Systeme haben die Aufgabe, Sie bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu unterstützen. Aufgrund der ständig steigenden Komplexität und der Anforderung IT-Anwendungen und Systeme verfügbar zu halten, ist eine ganzheitliche Betreuung unabdingbar.
- Die Betreuung Ihrer Infrastruktur stellen wir sicher durch:
- First und Second Level Support
- Service Desk
- Vor-Ort-Service
- Überwachung und Administration von Server-Landschaften, Systemdiensten und Clients
- Überwachung und Administration von Netzwerk- und WAN-Infrastruktur
- Durchführung von Installationen und Parametrierungen
- Komplettes Life-cycle-Management Ihrer IT-Systeme
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Lösungen
- Roll Out neuer Systeme und Applikationen
- Fehlerfrüherkennung, -überwachung und –analyse
Verlässliches Know-how und flexibler Experten-Einsatz
Unsere Spezialisten arbeiten mit Ihren Mitarbeitern eng im Team zusammen. Informationsaustausch und Know-how-Transfer sind damit bestens gewährleistet. So sorgen wir für die optimale Betriebsbereitschaft Ihrer IT-Infrastruktur und erweitern gleichzeitig das Wissen Ihrer Mitarbeiter.
Unsere Mitarbeiter sind hoch motiviert und verfügen über ein breites technologisches Wissen. Sie arbeiten mit standardisierten, qualitätssichernden Vorgehensweisen und Methoden. Auch bei kurzfristigen Einsätzen können wir flexibel reagieren und bieten Ihnen unsere Service-Unterstützung auf Stunden-, Wochen- oder Monatsbasis an.
